MONITOR(A) DE CALL CENTER - 1 VAGA

Objetivo: Realizar monitorias de qualidade com todos os operadores, utilizando o gravador da Central de Atendimento, dando os feedbacks necessários, a fim de melhorar a qualidade dos serviços prestados.

Perfil:

ð Ensino médio, no mínimo;
ð Conhecimento de informática como usuário;
ð Vivência anterior em monitoria de Call Center;
ð Disponibilidade para trabalhar em período integral.

SUPERVISOR(A) DE CALL CENTER - 1 VAGA

Objetivo: Coordenar a equipe, motivando-a a alcançar resultados, administrando os relacionamentos interpessoais e visando o bom entrosamento para que as metas estabelecidas pela empresa sejam cumpridas.

Perfil:

ð Superior Completo ou em curso;
ð Experiência em análise de relatórios, números, perfil de chamadas e qualidade no atendimento dos operadores.
ð Vivência com gestão de pessoas e administração de conflitos;
ð Disponibilidade para trabalhar em período integral.


Favor encaminhar o currículo urgente, mencionando a pretensão salarial, para: recursoshumanos_ saude@yahoo. com.br