SUPERVISOR DE CALL CENTER

REQUISITOS:

* ENSINO SUPERIOR COMPLETO EM COMUNICAÇÃO SOCIAL, ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO DE CALL CENTER OU AFINS
* DESEJÁVEL VIVÊNCIA ANTERIOR NA FUNÇÃO, MONITORANDO LIGAÇÕES, PROPONDO MELHORIAS NOS PROCESSOS, ACOMPANHAR ATENDIMENTOE DESEMPENHO DOS OPERADORES, TREINAMENTO DE FUNCIONÁRIOS, ENTRE OUTRAS ATIVIDADES
* CONHECIMENTOS EM PACOTE OFFICE
* DOMINIO SOB PROCESSOS E FERRAMENTAS DE ANÁLISE DE PERFORMANCE DE CALL CENTER
* SERÁ UM DIFERENCIAL POSSUIR CONHECIMENTOS DE ESTATISITCA

A EMPRESA OFERECE:
Salário: R$ 1.200,00
Plano de saúde - Bradesco (desconto de R$1,00)
Plano odontológico - Bradesco (desconto R$13,08)
Vale Refeição - Visa Vale
Vale Transporte - sem desconto

OS INTERESSADOS DEVERÃO ENCAMINHAR CURRICULO MENCIONANDO PRETENSÃO SALARIAL, ÚLTIMO SALÁRIO E DISPONIBILIDADE DE HORÁRIO NO CORPO DO E-MAIL PARA lucas@parceira.com.br COLOCANDO NO CAMPO ASSUNTO: SUPERVISÃO DE CALL CENTER